Na última semana de janeiro, fomos desafiados pelo nosso cliente em reparar uma Estratégia de Comunicação que fora iniciada por um consultor, entretanto, devido a vários fatores o mesmo não foi concluído. De facto, foi um desafio novo para nós, pois, em geral somos contactados para Desenvolver Estratégias de Comunicação (do zero).Desafio aceite!
Aceite o desafio, desencadeámos um conjunto de iniciativas que visavam identificar áreas problemáticas e implementar melhorias da estratégia e consequente aprovação da versão final. O primeiro passo foi a análise situacional, onde pudemos aferir as necessidades e condições existentes na instituição, bem como, o produto ora elaborado, de seguida, decidimos criar uma equipa multidisciplinar que envolveu consultores da Vuka e outros subcontratados, incluindo o pessoal do nosso cliente.
Todos os participantes foram convidados a um retiro fora da cidade de Maputo. Essa abordagem proativa, permitiu-nos aprimorar Estratégia de Comunicação do nosso cliente, posicionando-a para alcançar os objetivos preestabelecidos e construir relacionamentos sólidos com o público-alvo.
Licções
Depois de dias de muita discussão, tivemos o produto final. O que aprendemos?
A inclusão de diversos profissionais foi muito importante para autocrítica do produto final;
O envolvimento dos colaboradores do cliente é muito importante, pois garante a continuidade da estratégia e o seu espelho à realidade;
O Brainstorming “colectivo” possibilitou o reajuste e clarificação das metas e objetivos, inclusão de novos canais, mensagens, públicos e outras soluções dinâmicas e flexíveis;
Que reparamos estratégias/planos de comunicação!
Tem uma situação similar? Ou tem uma Estratégia/Plano de Comunicação que já não se adequa a realidade? Nós podemos ajudar, entre hoje em contacto: geral@vukamoz.com
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